Visszatérítési szabályzat

Az ingyenes próbaidőszak

Minden új előfizetés 7 napos ingyenes próbával indul. A próba végéig nincs terhelés, és a próba alatti lemondás nem kerül semmibe - az előfizetés egyszerűen a próbaidőszakkal együtt ér véget. Lemondani a fiókoldaladon bármikor lehet.

14 nap a meggondolásra

Ha az EU-ban, az EGT-ben vagy az Egyesült Királyságban élő fogyasztó vagy, a vásárlástól számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz. Az előfizetés elindításával kéred, hogy a szolgáltatást ezen a határidőn belül azonnal megkezdjük; ha a használat után állsz el, a már teljesített résszel arányos összeg a jogszabály szerint visszatartható.

Az elállási kérést a Paddle-hez mint értékesítőhöz kell intézni: a Paddle által e-mailben küldött nyugta linkjén (paddle.net) vagy a Paddle ügyfélszolgálatánál. A Paddle arra a fizetési módra térít vissza, amellyel fizettél, és ezzel az előfizetés megszűnik.

A 14 nap után

Az előfizetések minden számlázási időszak végén automatikusan megújulnak a lemondásig. A lemondás az aktuális időszak végén lép hatályba: addig megmarad a hozzáférésed, a már kifizetett összeg pedig nem jár vissza, kivéve, ha a jogszabály ezt előírja. Egy nem kívánt megújulást úgy kerülsz el, hogy az időszak vége előtt mondasz le - a megújulás dátuma az előfizetés-oldaladon látszik.

Ha valami félrement

Dupla terhelés, egy előfizetés, ami nem működik, megújulás azután, hogy lemondtad: írj az info@mammothpdf.com címre, és a Paddle-lel együtt rendezzük. 30 napon belül válaszolunk, általában jóval hamarabb.

Ha egy fizetős szolgáltatást teljesen megszüntetünk, az előre kifizetett, fel nem használt díjat arányosan visszatérítjük.

Ki térít vissza és hogyan

Az előfizetést a Paddle.com Market Ltd (Egyesült Királyság) vagy a Paddle.com Inc. (USA) adja el neked, ő állítja ki a számlát és ő teljesíti a visszatérítést; a Paddle vásárlói feltételei a mieink mellett érvényesek. A visszatérítés az eredeti fizetési módra érkezik, a jóváhagyástól számítva általában 5-10 munkanapon belül, a bankodtól függően.